본문으로 건너뛰기
ArumSoft Learning
EN
    워드 템플릿프로젝트·IT영문 문서

    프로젝트 회고(포스트모템) 보고서 워드 양식

    회고는 다음 프로젝트가 하는 일을 바꿀 때만 쓸모가 있어요. 이 보고서는 그렇게 만들어졌어요. 목표와 숫자를 실제 결과와 비교하고, 가장 큰 문제를 근본 원인까지 추적하고, 감상 목록이 아니라 담당자와 기한이 있는 실행 항목으로 끝나요. 가상 보험사 고객 포털 출시로 채운 4쪽 완성 예시이고, 사람이 아니라 시스템을 탓하는 방식으로 썼어요. 영문 문서예요. 구조와 서식, 콘텐츠 컨트롤은 그대로 두고 내용만 한국어로 바꿔 써도 돼요.

    쪽 수:
    4
    지원 버전:
    Microsoft 365용 워드, 워드 2016 이후 버전, Mac용 워드 (웹용 워드는 입력만 가능)
    업데이트:

    Project Post-Mortem Report Template.docx

    워드 문서(.docx) · 17KB · 4쪽

    템플릿 내려받기

    무료로 내려받을 수 있고 가입할 필요가 없어요. 매크로 없음.

    이 템플릿으로 할 수 있는 일

    • 입력 칸, 회고일 날짜 선택, 결과 드롭다운이 있는 요약 블록
    • 달성 확인란이 있는 목표 표, 항목별 예산 차이와 단계별 일정 차이 표
    • 잘된 점, 문제점, 근본 원인 강조 상자로 끝나는 5 Whys
    • 교훈 표와 담당자·기한 날짜 선택·상태 드롭다운이 있는 실행 항목
    프로젝트 회고 워드 양식의 1~2쪽: 프로젝트·스폰서·PM·진행자·회고일·결과 요약 블록, 목차, 요약, 확인란이 있는 목표 표, 예산·일정 차이 표
    가상 고객 포털 출시로 채운 4쪽 예시의 1~2쪽이에요.

    구성

    문서는 4쪽이에요. 아래 각 부분은 파일 안의 제목이라 탐색 창(보기 > 탐색 창)에서 바로 이동할 수 있어요.

    부분다루는 내용쓰는 것
    요약 블록어떤 프로젝트, 누가 참여했고 전체 결과는프로젝트, 스폰서, PM, 진행자, 회고일, 결과
    1–3. 요약·목표·차이계획 대비 결과요약, 목표 대 실제, 예산·일정 차이
    4–6. 잘된 점·문제점·근본 원인무엇이 왜 일어났는지강점, 제목별 문제, 5 Whys, 근본 원인
    7–8. 교훈·실행무엇을 바꿀지교훈, 영역, 권고; 실행, 담당자, 기한, 상태
    9. 승인결과를 받아들이는 사람스폰서와 PM

    시작하기 전에

    • 프로젝트 종료 후 2주 안에 회고를 잡고 관리자만이 아니라 참여한 모든 팀을 불러요.
    • 숫자부터 모아요: 계획·실제 날짜, 항목별 예산, 원래 목표.
    • 처음에 "사람이 아니라 결정과 시스템을 이야기한다"는 원칙을 합의해요.

    단계별 사용법

    1. 요약 블록 채우기

      프로젝트, 스폰서, PM, 진행자를 입력하고 회고일을 고르고 전체 결과를 드롭다운에서 골라요.

    2. 계획과 실제 비교

      목표 표의 행을 바꾸고 목표를 달성한 행에 확인란을 체크해요. 항목별 예산과 단계별 종료일을 채워요.

    3. 잘된 점과 문제점 쓰기

      강점은 글머리 기호로. 문제마다 제목 2를 하나씩 두고 무엇이, 언제, 어떤 영향으로 일어났는지 사실대로 짧게 써요.

    4. 근본 원인 찾기

      가장 큰 문제에 "왜"를 반복해 프로세스로 고칠 수 있는 지점까지 가요. 답을 근본 원인 강조 상자에 넣어요.

    5. 교훈을 실행으로

      교훈마다 권고를 쓰고, 담당자·기한·상태(드롭다운)가 있는 실행 항목으로 바꿔요. 완료되면 상태를 업데이트해요.

    6. 공유와 승인

      목차를 업데이트하고 회색 안내 글을 지운 뒤 스폰서와 PM의 승인을 받아 모든 PM에게 공유해요.

    필드·컨트롤 지도

    문서 안의 모든 콘텐츠 컨트롤과 필드를 나오는 순서대로 정리했어요. 워드에서 회색 테두리 칸이 콘텐츠 컨트롤이에요.

    이름종류위치예시 값
    Project name텍스트머리글Customer Portal 2.0
    Project name텍스트본문Customer Portal 2.0
    Sponsor텍스트본문Rachel Adeyemi, VP Customer Experience
    Project manager텍스트본문Tom Becker
    Facilitator텍스트본문Grace Kim (PMO)
    Review date날짜 선택본문October 21, 2026
    Outcome드롭다운본문Delivered late (Delivered as planned / Delivered late / Delivered over budget / Partially delivered / Cancelled)
    Goal 1 met확인란본문checked
    Goal 2 met확인란본문unchecked
    Goal 3 met확인란본문unchecked
    Goal 4 met확인란본문checked
    Action 1 due날짜 선택본문November 20, 2026
    Action 1 status드롭다운본문In progress (Not started / In progress / Done / Dropped)
    Action 2 due날짜 선택본문December 11, 2026
    Action 2 status드롭다운본문Not started (Not started / In progress / Done / Dropped)
    Action 3 due날짜 선택본문November 30, 2026
    Action 3 status드롭다운본문Not started (Not started / In progress / Done / Dropped)
    Action 4 due날짜 선택본문October 28, 2026
    Action 4 status드롭다운본문Done (Not started / In progress / Done / Dropped)
    Sponsor signer텍스트본문Rachel Adeyemi
    Signed date날짜 선택본문2개: Click or tap to enter a date.
    PM signer텍스트본문Tom Becker
    Company텍스트바닥글Larkspur Home Insurance
    { TOC \o "1-2" \h \z \u }필드본문목차
    { PAGE }필드바닥글1
    { NUMPAGES }필드바닥글4
    { SEQ Table \* ARABIC }필드본문1, 2, 3, 4, 5

    모든 필드, 컨트롤, 스타일 설명

    카드의 코드는 .docx 파일에서 그대로 읽은 것(워드가 저장하는 XML 또는 Alt+F9로 보이는 필드 코드)이라 양식에 들어 있는 내용과 정확히 같아요.

    번호가 붙는 제목제목 1, 제목 2 스타일
    <w:lvl w:ilvl="0">
      <w:start w:val="1"/>
      <w:numFmt w:val="decimal"/>
      <w:pStyle w:val="Heading1"/>
      <w:lvlText w:val="%1."/>
      <w:lvlJc w:val="left"/>
      <w:pPr>
        <w:ind w:left="440" w:hanging="440"/>
      </w:pPr>
    </w:lvl>
    <w:lvl w:ilvl="1">
      <w:start w:val="1"/>
      <w:numFmt w:val="decimal"/>
      <w:pStyle w:val="Heading2"/>
      <w:lvlText w:val="%1.%2"/>
      <w:lvlJc w:val="left"/>
      <w:pPr>
        <w:ind w:left="660" w:hanging="660"/>
      </w:pPr>
    </w:lvl>

    1., 2., 6.1 같은 번호는 직접 입력한 게 아니에요. 다단계 목록이 제목 1·제목 2 스타일에 연결돼 있어서 어떤 단락이든 제목 1로 바꾸면 다음 번호가 붙고 목차에도 들어가요.

    부분별 설명

    <w:pStyle w:val="Heading1"/>
    목록 1수준을 제목 1 스타일에 연결해요(2수준은 제목 2).
    <w:lvlText w:val="%1."/>
    1수준은 번호와 마침표: 1., 2., 3.
    <w:lvlText w:val="%1.%2"/>
    2수준은 상위 번호.자기 번호: 6.1, 6.2.
    <w:ind w:left="440" w:hanging="440"/>
    내어쓰기라 제목이 두 줄이 돼도 번호 뒤에 맞춰져요.

    예시에서: 1. Executive summary, 2. Goals and results, 3. Budget and schedule variance … (제목 12개)

    어떻게 쓰이나: 구역을 추가하려면 제목을 입력하고 홈 탭에서 제목 1(Ctrl+Alt+1)이나 제목 2(Ctrl+Alt+2)를 고르세요. 뒤 번호가 저절로 바뀌어요.

    바꾸는 방법: 홈 > 다단계 목록 > 새 다단계 목록 정의에서 형식을 바꿔요(예: "제1조"). "수준에 연결할 스타일"은 제목 1·제목 2로 두세요.

    배우기: 워드로 긴 문서 설계하기: 개요 보기와 다단계 번호 매기기 →
    목차목차 페이지
    { TOC \o "1-2" \h \z \u }

    TOC 필드가 제목 1·제목 2 단락으로 목차를 만들어요. 파일에는 항목과 쪽 번호가 미리 채워져 있어서 열자마자 제대로 보여요.

    부분별 설명

    \o "1-2"
    제목 1~2 수준을 넣어요.
    \h
    항목마다 해당 제목으로 가는 링크(워드에서 Ctrl+클릭).
    \z
    웹 모양 보기에서는 쪽 번호를 숨겨요.
    \u
    단락의 개요 수준을 써서 스타일이 목차 항목을 정해요.

    예시에서: 항목 12개. 첫 항목: 1. Executive summary … 2쪽

    어떻게 쓰이나: 구역을 추가하거나 이름을 바꾼 뒤 목차를 오른쪽 클릭 > 필드 업데이트 > 목차 전체 업데이트를 눌러요.

    바꾸는 방법: 참조 > 목차 > 사용자 지정 목차에서 "수준 표시"를 3으로 하면 제목 3도 들어가요.

    배우기: 워드에서 목차, 캡션, 상호 참조 넣기 →
    쪽 번호 (X / Y쪽)바닥글
    Page { PAGE } of { NUMPAGES }

    바닥글은 두 필드로 쪽을 세요. PAGE는 현재 쪽, NUMPAGES는 전체 쪽 수예요. 인쇄하거나 PDF로 저장할 때 다시 계산돼요.

    부분별 설명

    PAGE
    필드가 있는 쪽의 번호.
    NUMPAGES
    문서 전체 쪽 수.

    예시에서: 첫 쪽에 Page 1 of 4

    어떻게 쓰이나: 쪽을 추가하거나 지워도 번호가 따라가요.

    바꾸는 방법: 바닥글을 두 번 클릭해 필드 주변 글자를 고쳐요. 삽입 > 페이지 번호 > 페이지 번호 서식에서 시작 번호를 정해요.

    배우기: 워드 페이지 설정하기: 여백, 나누기, 머리글, 바닥글, 쪽 번호 →
    번호가 붙는 표 캡션표 위 캡션
    { SEQ Table \* ARABIC }

    표 캡션마다 표를 순서대로 세는 SEQ 필드가 들어 있어요. 중간에 캡션 있는 표를 넣으면 뒤 캡션 번호가 모두 바뀌어요.

    부분별 설명

    SEQ Table
    "Table"이라는 이름의 카운터. SEQ Table 필드마다 1씩 늘어요.
    \* ARABIC
    1, 2, 3 형식으로 표시해요.

    예시에서: 캡션 5개: Table 1~Table 5

    어떻게 쓰이나: "표 2 참고" 같은 상호 참조가 가리키는 대상이 캡션이에요(참조 > 상호 참조).

    바꾸는 방법: 참조 > 캡션 삽입으로 새 캡션을 넣어요. 번호가 이상하면 Ctrl+A 후 F9로 모든 필드를 업데이트해요.

    배우기: 워드에서 목차, 캡션, 상호 참조 넣기 →
    입력 칸 (일반 텍스트 콘텐츠 컨트롤)회색 테두리 칸
    <w:sdtPr>
      <w:alias w:val="Project name"/>
      <w:tag w:val="project_name"/>
      <w:text/>
    </w:sdtPr>

    매번 바뀌는 이름, 번호, 세부 내용은 일반 텍스트 콘텐츠 컨트롤이에요. 클릭하고 입력하면 예시 글자가 바뀌고 서식은 그대로 유지돼요.

    부분별 설명

    <w:alias w:val="…"/>
    컨트롤을 클릭하면 탭에 보이는 제목.
    <w:tag w:val="…"/>
    프로그램이 읽는 이름(편지 병합이나 코드에 유용).
    <w:text/>
    일반 텍스트: 한 줄, 한 서식이라 붙여 넣은 글이 레이아웃을 깨지 않아요.
    <w:showingPlcHdr/>
    값 대신 회색 안내 글자가 보일 때 들어 있어요.

    예시에서: Project name = Customer Portal 2.0

    어떻게 쓰이나: 이 양식에 8개: Project name, Sponsor, Project manager, Facilitator, Sponsor signer, PM signer, Company. 개발 도구 > 디자인 모드로 모든 컨트롤을 한눈에 보거나, 선택 창으로 컨트롤 사이를 이동해요.

    바꾸는 방법: 개발 도구 > 속성에서 제목, 태그, 안내 글자를 바꿔요. 개발 도구 탭은 파일 > 옵션 > 리본 사용자 지정에서 켜요.

    배우기: 워드 콘텐츠 컨트롤로 작성 가능한 양식 만들기 →
    날짜 선택날짜 칸
    <w:sdtPr>
      <w:alias w:val="Review date"/>
      <w:tag w:val="review_date"/>
      <w:date w:fullDate="2026-10-21T00:00:00Z">
        <w:dateFormat w:val="MMMM d, yyyy"/>
        <w:lid w:val="en-US"/>
        <w:storeMappedDataAs w:val="dateTime"/>
        <w:calendar w:val="gregorian"/>
      </w:date>
    </w:sdtPr>

    날짜는 날짜 선택 콘텐츠 컨트롤이에요. 화살표를 눌러 달력에서 고르거나 아무 형식으로 입력해도 "November 2, 2026" 형식으로 보여요.

    부분별 설명

    w:fullDate
    보이는 형식과 상관없이 저장되는 날짜.
    <w:dateFormat w:val="MMMM d, yyyy"/>
    표시 형식: 월 이름, 일, 네 자리 연도.
    <w:lid w:val="en-US"/>
    월 이름에 쓰는 언어(영문 문서라 en-US).
    <w:storeMappedDataAs w:val="dateTime"/>
    데이터에 연결하면 실제 날짜 값으로 저장해요.

    예시에서: Review date = October 21, 2026

    어떻게 쓰이나: 이 양식에 7개: Review date, Action 1 due, Action 2 due, Action 3 due, Action 4 due, Signed date. 달력에서 고르면 문서의 날짜 형식이 모두 같아져요.

    바꾸는 방법: 개발 도구 > 속성 > 날짜 표시 형식에서 바꿔요(예: yyyy-MM-dd). 한국어 표시는 언어를 한국어로 바꾸세요.

    배우기: 워드 콘텐츠 컨트롤로 작성 가능한 양식 만들기 →
    드롭다운 목록상태·선택 칸
    <w:sdtPr>
      <w:alias w:val="Outcome"/>
      <w:tag w:val="outcome"/>
      <w:dropDownList>
        <w:listItem w:displayText="Delivered as planned" w:value="Delivered as planned"/>
        <w:listItem w:displayText="Delivered late" w:value="Delivered late"/>
        <w:listItem w:displayText="Delivered over budget" w:value="Delivered over budget"/>
        <w:listItem w:displayText="Partially delivered" w:value="Partially delivered"/>
        <w:listItem w:displayText="Cancelled" w:value="Cancelled"/>
      </w:dropDownList>
    </w:sdtPr>

    정해진 답 중에서 고르는 칸은 드롭다운 목록 콘텐츠 컨트롤이라 모두 같은 단어를 써요(나중에 문서를 검색하거나 셀 때 편해요).

    부분별 설명

    <w:dropDownList>
    목록에서만 고를 수 있어요(직접 입력 불가).
    <w:listItem w:displayText="…" w:value="…"/>
    선택지 하나: 보이는 글자와 저장되는 값.

    예시에서: Outcome = Delivered late (Delivered as planned / Delivered late / Delivered over budget / Partially delivered / Cancelled)

    어떻게 쓰이나: 이 양식에 5개: Outcome, Action 1 status, Action 2 status, Action 3 status, Action 4 status. 칸을 클릭하고 목록에서 골라요.

    바꾸는 방법: 개발 도구 > 속성 > 추가·수정·제거로 선택지를 바꿔요. 직접 입력도 허용하려면 콤보 상자를 쓰세요.

    배우기: 워드 콘텐츠 컨트롤로 작성 가능한 양식 만들기 →
    확인란체크리스트
    <w:sdtPr>
      <w:alias w:val="Goal 1 met"/>
      <w:tag w:val="goal_1_met"/>
      <w14:checkbox>
        <w14:checked w14:val="1"/>
        <w14:checkedState w14:val="2612" w14:font="MS Gothic"/>
        <w14:uncheckedState w14:val="2610" w14:font="MS Gothic"/>
      </w14:checkbox>
    </w:sdtPr>

    체크리스트 칸은 확인란 콘텐츠 컨트롤이라 클릭하면 체크·해제돼요. 인쇄하면 ☒와 ☐로 나와요.

    부분별 설명

    <w14:checked w14:val="…"/>
    체크하면 1, 아니면 0.
    <w14:checkedState w14:val="2612"/>
    체크 기호: U+2612 ☒.
    <w14:uncheckedState w14:val="2610"/>
    빈 기호: U+2610 ☐.

    예시에서: 예시에서 4개 중 2개 체크

    어떻게 쓰이나: 이 양식에 4개: Goal 1 met, Goal 2 met, Goal 3 met, Goal 4 met. 칸을 클릭해요. 워드 2010 이후 버전에서 작동해요.

    바꾸는 방법: 개발 도구 > 속성 > 선택된 기호 > 변경에서 ✓ 같은 기호로 바꿔요.

    배우기: 워드 콘텐츠 컨트롤로 작성 가능한 양식 만들기 →
    강조 상자 스타일참고·팁·경고
    <w:style w:type="paragraph" w:styleId="Callout">
      <w:name w:val="Callout"/>
      <w:basedOn w:val="Normal"/>
      <w:pPr>
        <w:pBdr>
          <w:left w:val="single" w:color="F2A93B" w:sz="24" w:space="8"/>
        </w:pBdr>
        <w:shd w:fill="EEF2F8" w:color="auto" w:val="clear"/>
        <w:spacing w:after="160" w:before="120"/>
        <w:ind w:left="180" w:right="180"/>
      </w:pPr>
      <w:rPr>
        <w:sz w:val="21"/>
      </w:rPr>
    </w:style>

    참고와 경고는 Callout이라는 단락 스타일이에요. 연한 배경, 왼쪽 주황 막대, 양쪽 들여쓰기. 스타일이라 모든 강조 상자가 같고 한 번에 바꿀 수 있어요.

    부분별 설명

    <w:shd w:fill="EEF2F8"/>
    연한 청회색 배경.
    <w:left w:val="single" w:sz="24" w:color="F2A93B"/>
    왼쪽 3pt 주황 막대.
    <w:ind w:left="180" w:right="180"/>
    양쪽 1/8인치 들여쓰기.

    예시에서: 본문의 참고·팁·경고에 쓰였어요.

    어떻게 쓰이나: 단락에 커서를 두고 스타일 갤러리에서 Callout을 골라요.

    바꾸는 방법: 스타일 갤러리의 Callout 오른쪽 클릭 > 수정 > 서식 > 테두리·음영. 모든 강조 상자가 함께 바뀌어요.

    배우기: 워드에서 스타일과 탐색 창 사용하기 →
    반복되는 표 머리글진한 머리글 행이 있는 모든 표
    <w:trPr>
      <w:cantSplit/>
      <w:tblHeader/>
    </w:trPr>

    머리글 행은 표가 다음 쪽으로 넘어가면 쪽마다 위에 반복되고, 행은 쪽 사이에서 나뉘지 않게 설정돼 있어 긴 표도 인쇄하면 읽기 쉬워요.

    부분별 설명

    <w:tblHeader/>
    이 행을 쪽마다 맨 위에 반복해요.
    <w:cantSplit/>
    한 행을 한 쪽에 유지해요.

    예시에서: 표 7개 중 5개가 머리글 행을 반복해요

    어떻게 쓰이나: 마지막 칸에서 Tab을 누르면 행이 추가되고 머리글은 계속 반복돼요.

    바꾸는 방법: 머리글 행 클릭 > 테이블 레이아웃 > 머리글 행 반복. 짧은 표는 다음 단락과 함께 유지하게 설정돼 쪽이 나뉘지 않아요.

    배우기: 워드에서 읽기 쉬운 표 만들고 서식 지정하기 →
    작성 안내 글회색 기울임 글
    <w:style w:type="paragraph" w:styleId="Guidance">
      <w:name w:val="Guidance"/>
      <w:basedOn w:val="Normal"/>
      <w:pPr>
        <w:spacing w:after="100"/>
      </w:pPr>
      <w:rPr>
        <w:i/>
        <w:iCs/>
        <w:color w:val="6B7280"/>
        <w:sz w:val="19"/>
      </w:rPr>
    </w:style>

    양식을 채우는 사람을 위한 안내는 Guidance 스타일(회색 기울임)이에요. 보내기 전에 지우세요. 스타일이라 찾기 및 바꾸기로 한 번에 지울 수 있어요.

    부분별 설명

    <w:i/>
    기울임.
    <w:color w:val="6B7280"/>
    회색 글자.

    예시에서: 제목 블록 아래 안내 글 1개.

    어떻게 쓰이나: 홈 > 바꾸기 > 자세히 > 서식 > 스타일 > Guidance로 모든 안내 글을 찾아요.

    바꾸는 방법: 스타일 갤러리의 Guidance 오른쪽 클릭 > 수정.

    배우기: 워드에서 스타일과 탐색 창 사용하기 →

    팁과 한계

    • 사람이 아니라 시스템을 쓰세요: "결제팀이 테스트를 깨뜨렸다"가 아니라 "테스트 환경을 공유했다".
    • 차이는 마지막으로 승인된 계획 기준으로 재고, 어느 계획인지 밝혀요.
    • 5 Whys는 우리가 통제하고 바꿀 수 있는 답에서 멈춰요. 대개 한 사람이 아니에요.
    • 상태가 드롭다운이라 나중에 여러 보고서의 미완료 실행 항목을 셀 수 있어요.
    • 다음 프로젝트 킥오프 때 실행 항목을 다시 읽으세요. 회고는 거기서 값을 해요.

    이 템플릿에 쓰인 기능 배우기

    도움이 되었나요? 잘못된 내용이 있나요? 의견 보내기 · admin@arumsoft.com