무료 표준 작업 절차서(SOP) 워드 양식: 자동 번호 구역, 단계별 절차, 개정 이력, 승인란 (필드·컨트롤·스타일 설명)

구성

문서는 5쪽이에요. 아래 각 부분은 파일 안의 제목이라 탐색 창(보기 > 탐색 창)에서 바로 이동할 수 있어요.

부분	다루는 내용	쓰는 것
문서 관리	절차 담당자와 시행 중인 버전	문서 번호, 버전, 상태, 날짜, 담당자, 적용 범위
1–5. 목적~안전	절차가 왜 있고 시작 전에 무엇이 갖춰져야 하는지	목적, 적용·제외 범위, 역할, 용어, 안전 규칙, 시작 전 체크리스트
6. 절차	단계별로 묶은 실제 절차	번호 단계, 하위 단계, 강조 상자, 예외 표
7–8. 기록·참고 문서	절차가 남기는 기록과 관련 문서	기록, 보관 위치, 보관 기간, 관련 SOP
9–10. 개정 이력·승인	무엇이 바뀌었고 누가 승인했는지	버전마다 한 줄, 승인자 이름과 날짜

시작하기 전에

그 일을 매일 하는 사람과 함께 한 번 따라가 보며 일어나는 순서대로 단계를 적어요.
문서 번호 체계(예: WH-SOP-014)와 절차서 승인권자를 정해요.
절차에서 생기는 기록과 보관 기간을 정리해요.

단계별 사용법

문서 관리 블록 채우기
제목 아래 회색 테두리 칸을 하나씩 클릭해 예시 위에 입력해요. 문서 번호(머리글에도 있어요), 버전, 상태, 시행일, 다음 검토일, 담당자, 적용 범위.
1~5구역 다시 쓰기
목적은 절차가 없으면 무엇이 잘못되는지 두세 문장으로. 제외 범위도 적용 범위만큼 분명하게. 역할 표에는 직무 설명이 아니라 이 절차에서 하는 일을 적어요.
절차를 단계로 쓰기
단계 묶음마다 제목 2를 하나씩. 각 단계는 동사로 시작하고 한 가지 일만. 세부 내용은 하위 단계로(새 번호 줄에서 Tab, 되돌리기는 Shift+Tab).
위험과 팁 표시하기
다치거나 손해가 날 수 있는 내용은 해당 단계 바로 앞에 Callout 스타일 단락으로 "중지"나 "경고"를 붙여 써요.
목차와 이력 업데이트
목차 오른쪽 클릭 > 필드 업데이트 > 목차 전체 업데이트. 개정 이력에 바뀐 내용을 한 줄 추가하고 승인란에 서명을 받아요.
관리본 배포
회색 안내 글을 지우고 현장용은 PDF로 저장, .docx는 원본으로 보관해요. 상태 드롭다운은 서명 후에 승인으로 바꿔요.

필드·컨트롤 지도

문서 안의 모든 콘텐츠 컨트롤과 필드를 나오는 순서대로 정리했어요. 워드에서 회색 테두리 칸이 콘텐츠 컨트롤이에요.

이름	종류	위치	예시 값
Document ID	텍스트	머리글	WH-SOP-014
Document ID	텍스트	본문	WH-SOP-014
Version	텍스트	본문	3.1
Status	드롭다운	본문	Approved (Draft / In review / Approved / Retired)
Department	텍스트	본문	Warehouse Operations
Effective date	날짜 선택	본문	November 2, 2026
Next review date	날짜 선택	본문	November 2, 2027
Process owner	텍스트	본문	Dana Whitfield, Receiving Supervisor
Applies to	텍스트	본문	Dock A and Dock B, all shifts
Scanner charged	확인란	본문	checked
Labels stocked	확인란	본문	checked
Dock lock tested	확인란	본문	unchecked
Appointments printed	확인란	본문	unchecked
Owner name	텍스트	본문	Dana Whitfield
Signed date	날짜 선택	본문	3개: Click or tap to enter a date.
Approver name	텍스트	본문	Marcus Lee
Quality approver	텍스트	본문	Type a name
Company	텍스트	바닥글	Harbor Point Distribution
`{ TOC \o "1-2" \h \z \u }`	필드	본문	목차
`{ PAGE }`	필드	바닥글	1
`{ NUMPAGES }`	필드	바닥글	5
`{ SEQ Table \* ARABIC }`	필드	본문	1, 2, 3

모든 필드, 컨트롤, 스타일 설명

카드의 코드는 .docx 파일에서 그대로 읽은 것(워드가 저장하는 XML 또는 Alt+F9로 보이는 필드 코드)이라 양식에 들어 있는 내용과 정확히 같아요.

번호가 붙는 제목제목 1, 제목 2 스타일

<w:lvl w:ilvl="0">
  <w:start w:val="1"/>
  <w:numFmt w:val="decimal"/>
  <w:pStyle w:val="Heading1"/>
  <w:lvlText w:val="%1."/>
  <w:lvlJc w:val="left"/>
  <w:pPr>
    <w:ind w:left="440" w:hanging="440"/>
  </w:pPr>
</w:lvl>
<w:lvl w:ilvl="1">
  <w:start w:val="1"/>
  <w:numFmt w:val="decimal"/>
  <w:pStyle w:val="Heading2"/>
  <w:lvlText w:val="%1.%2"/>
  <w:lvlJc w:val="left"/>
  <w:pPr>
    <w:ind w:left="660" w:hanging="660"/>
  </w:pPr>
</w:lvl>

1., 2., 6.1 같은 번호는 직접 입력한 게 아니에요. 다단계 목록이 제목 1·제목 2 스타일에 연결돼 있어서 어떤 단락이든 제목 1로 바꾸면 다음 번호가 붙고 목차에도 들어가요.

부분별 설명

<w:pStyle w:val="Heading1"/>: 목록 1수준을 제목 1 스타일에 연결해요(2수준은 제목 2).
<w:lvlText w:val="%1."/>: 1수준은 번호와 마침표: 1., 2., 3.
<w:lvlText w:val="%1.%2"/>: 2수준은 상위 번호.자기 번호: 6.1, 6.2.
<w:ind w:left="440" w:hanging="440"/>: 내어쓰기라 제목이 두 줄이 돼도 번호 뒤에 맞춰져요.

예시에서: 1. Purpose, 2. Scope, 3. Roles and responsibilities … (제목 15개)

어떻게 쓰이나: 구역을 추가하려면 제목을 입력하고 홈 탭에서 제목 1(Ctrl+Alt+1)이나 제목 2(Ctrl+Alt+2)를 고르세요. 뒤 번호가 저절로 바뀌어요.

바꾸는 방법: 홈 > 다단계 목록 > 새 다단계 목록 정의에서 형식을 바꿔요(예: "제1조"). "수준에 연결할 스타일"은 제목 1·제목 2로 두세요.

배우기: 워드로 긴 문서 설계하기: 개요 보기와 다단계 번호 매기기 →

목차목차 페이지

{ TOC \o "1-2" \h \z \u }

TOC 필드가 제목 1·제목 2 단락으로 목차를 만들어요. 파일에는 항목과 쪽 번호가 미리 채워져 있어서 열자마자 제대로 보여요.

부분별 설명

\o "1-2": 제목 1~2 수준을 넣어요.
\h: 항목마다 해당 제목으로 가는 링크(워드에서 Ctrl+클릭).
\z: 웹 모양 보기에서는 쪽 번호를 숨겨요.
\u: 단락의 개요 수준을 써서 스타일이 목차 항목을 정해요.

예시에서: 항목 15개. 첫 항목: 1. Purpose … 2쪽

어떻게 쓰이나: 구역을 추가하거나 이름을 바꾼 뒤 목차를 오른쪽 클릭 > 필드 업데이트 > 목차 전체 업데이트를 눌러요.

바꾸는 방법: 참조 > 목차 > 사용자 지정 목차에서 "수준 표시"를 3으로 하면 제목 3도 들어가요.

배우기: 워드에서 목차, 캡션, 상호 참조 넣기 →

쪽 번호 (X / Y쪽)바닥글

Page { PAGE } of { NUMPAGES }

바닥글은 두 필드로 쪽을 세요. PAGE는 현재 쪽, NUMPAGES는 전체 쪽 수예요. 인쇄하거나 PDF로 저장할 때 다시 계산돼요.

부분별 설명

PAGE: 필드가 있는 쪽의 번호.
NUMPAGES: 문서 전체 쪽 수.

예시에서: 첫 쪽에 Page 1 of 5

어떻게 쓰이나: 쪽을 추가하거나 지워도 번호가 따라가요.

바꾸는 방법: 바닥글을 두 번 클릭해 필드 주변 글자를 고쳐요. 삽입 > 페이지 번호 > 페이지 번호 서식에서 시작 번호를 정해요.

배우기: 워드 페이지 설정하기: 여백, 나누기, 머리글, 바닥글, 쪽 번호 →

번호가 붙는 표 캡션표 위 캡션

{ SEQ Table \* ARABIC }

표 캡션마다 표를 순서대로 세는 SEQ 필드가 들어 있어요. 중간에 캡션 있는 표를 넣으면 뒤 캡션 번호가 모두 바뀌어요.

부분별 설명

SEQ Table: "Table"이라는 이름의 카운터. SEQ Table 필드마다 1씩 늘어요.
\* ARABIC: 1, 2, 3 형식으로 표시해요.

예시에서: 캡션 3개: Table 1~Table 3

어떻게 쓰이나: "표 2 참고" 같은 상호 참조가 가리키는 대상이 캡션이에요(참조 > 상호 참조).

바꾸는 방법: 참조 > 캡션 삽입으로 새 캡션을 넣어요. 번호가 이상하면 Ctrl+A 후 F9로 모든 필드를 업데이트해요.

배우기: 워드에서 목차, 캡션, 상호 참조 넣기 →

입력 칸 (일반 텍스트 콘텐츠 컨트롤)회색 테두리 칸

<w:sdtPr>
  <w:alias w:val="Document ID"/>
  <w:tag w:val="document_id"/>
  <w:text/>
</w:sdtPr>

매번 바뀌는 이름, 번호, 세부 내용은 일반 텍스트 콘텐츠 컨트롤이에요. 클릭하고 입력하면 예시 글자가 바뀌고 서식은 그대로 유지돼요.

부분별 설명

<w:alias w:val="…"/>: 컨트롤을 클릭하면 탭에 보이는 제목.
<w:tag w:val="…"/>: 프로그램이 읽는 이름(편지 병합이나 코드에 유용).
<w:text/>: 일반 텍스트: 한 줄, 한 서식이라 붙여 넣은 글이 레이아웃을 깨지 않아요.
<w:showingPlcHdr/>: 값 대신 회색 안내 글자가 보일 때 들어 있어요.

예시에서: Document ID = WH-SOP-014

어떻게 쓰이나: 이 양식에 10개: Document ID, Version, Department, Process owner, Applies to, Owner name, Approver name, Quality approver, Company. 개발 도구 > 디자인 모드로 모든 컨트롤을 한눈에 보거나, 선택 창으로 컨트롤 사이를 이동해요.

바꾸는 방법: 개발 도구 > 속성에서 제목, 태그, 안내 글자를 바꿔요. 개발 도구 탭은 파일 > 옵션 > 리본 사용자 지정에서 켜요.

배우기: 워드 콘텐츠 컨트롤로 작성 가능한 양식 만들기 →

날짜 선택날짜 칸

<w:sdtPr>
  <w:alias w:val="Effective date"/>
  <w:tag w:val="effective_date"/>
  <w:date w:fullDate="2026-11-02T00:00:00Z">
    <w:dateFormat w:val="MMMM d, yyyy"/>
    <w:lid w:val="en-US"/>
    <w:storeMappedDataAs w:val="dateTime"/>
    <w:calendar w:val="gregorian"/>
  </w:date>
</w:sdtPr>

날짜는 날짜 선택 콘텐츠 컨트롤이에요. 화살표를 눌러 달력에서 고르거나 아무 형식으로 입력해도 "November 2, 2026" 형식으로 보여요.

부분별 설명

w:fullDate: 보이는 형식과 상관없이 저장되는 날짜.
<w:dateFormat w:val="MMMM d, yyyy"/>: 표시 형식: 월 이름, 일, 네 자리 연도.
<w:lid w:val="en-US"/>: 월 이름에 쓰는 언어(영문 문서라 en-US).
<w:storeMappedDataAs w:val="dateTime"/>: 데이터에 연결하면 실제 날짜 값으로 저장해요.

예시에서: Effective date = November 2, 2026

어떻게 쓰이나: 이 양식에 5개: Effective date, Next review date, Signed date. 달력에서 고르면 문서의 날짜 형식이 모두 같아져요.

바꾸는 방법: 개발 도구 > 속성 > 날짜 표시 형식에서 바꿔요(예: yyyy-MM-dd). 한국어 표시는 언어를 한국어로 바꾸세요.

배우기: 워드 콘텐츠 컨트롤로 작성 가능한 양식 만들기 →

드롭다운 목록상태·선택 칸

<w:sdtPr>
  <w:alias w:val="Status"/>
  <w:tag w:val="status"/>
  <w:dropDownList>
    <w:listItem w:displayText="Draft" w:value="Draft"/>
    <w:listItem w:displayText="In review" w:value="In review"/>
    <w:listItem w:displayText="Approved" w:value="Approved"/>
    <w:listItem w:displayText="Retired" w:value="Retired"/>
  </w:dropDownList>
</w:sdtPr>

정해진 답 중에서 고르는 칸은 드롭다운 목록 콘텐츠 컨트롤이라 모두 같은 단어를 써요(나중에 문서를 검색하거나 셀 때 편해요).

부분별 설명

<w:dropDownList>: 목록에서만 고를 수 있어요(직접 입력 불가).
<w:listItem w:displayText="…" w:value="…"/>: 선택지 하나: 보이는 글자와 저장되는 값.

예시에서: Status = Approved (Draft / In review / Approved / Retired)

어떻게 쓰이나: 이 양식에 1개: Status. 칸을 클릭하고 목록에서 골라요.

바꾸는 방법: 개발 도구 > 속성 > 추가·수정·제거로 선택지를 바꿔요. 직접 입력도 허용하려면 콤보 상자를 쓰세요.

배우기: 워드 콘텐츠 컨트롤로 작성 가능한 양식 만들기 →

확인란체크리스트

<w:sdtPr>
  <w:alias w:val="Scanner charged"/>
  <w:tag w:val="scanner_charged"/>
  <w14:checkbox>
    <w14:checked w14:val="1"/>
    <w14:checkedState w14:val="2612" w14:font="MS Gothic"/>
    <w14:uncheckedState w14:val="2610" w14:font="MS Gothic"/>
  </w14:checkbox>
</w:sdtPr>

체크리스트 칸은 확인란 콘텐츠 컨트롤이라 클릭하면 체크·해제돼요. 인쇄하면 ☒와 ☐로 나와요.

부분별 설명

<w14:checked w14:val="…"/>: 체크하면 1, 아니면 0.
<w14:checkedState w14:val="2612"/>: 체크 기호: U+2612 ☒.
<w14:uncheckedState w14:val="2610"/>: 빈 기호: U+2610 ☐.

예시에서: 예시에서 4개 중 2개 체크

어떻게 쓰이나: 이 양식에 4개: Scanner charged, Labels stocked, Dock lock tested, Appointments printed. 칸을 클릭해요. 워드 2010 이후 버전에서 작동해요.

바꾸는 방법: 개발 도구 > 속성 > 선택된 기호 > 변경에서 ✓ 같은 기호로 바꿔요.

배우기: 워드 콘텐츠 컨트롤로 작성 가능한 양식 만들기 →

강조 상자 스타일참고·팁·경고

<w:style w:type="paragraph" w:styleId="Callout">
  <w:name w:val="Callout"/>
  <w:basedOn w:val="Normal"/>
  <w:pPr>
    <w:pBdr>
      <w:left w:val="single" w:color="F2A93B" w:sz="24" w:space="8"/>
    </w:pBdr>
    <w:shd w:fill="EEF2F8" w:color="auto" w:val="clear"/>
    <w:spacing w:after="160" w:before="120"/>
    <w:ind w:left="180" w:right="180"/>
  </w:pPr>
  <w:rPr>
    <w:sz w:val="21"/>
  </w:rPr>
</w:style>

참고와 경고는 Callout이라는 단락 스타일이에요. 연한 배경, 왼쪽 주황 막대, 양쪽 들여쓰기. 스타일이라 모든 강조 상자가 같고 한 번에 바꿀 수 있어요.

부분별 설명

<w:shd w:fill="EEF2F8"/>: 연한 청회색 배경.
<w:left w:val="single" w:sz="24" w:color="F2A93B"/>: 왼쪽 3pt 주황 막대.
<w:ind w:left="180" w:right="180"/>: 양쪽 1/8인치 들여쓰기.

예시에서: 본문의 참고·팁·경고에 쓰였어요.

어떻게 쓰이나: 단락에 커서를 두고 스타일 갤러리에서 Callout을 골라요.

바꾸는 방법: 스타일 갤러리의 Callout 오른쪽 클릭 > 수정 > 서식 > 테두리·음영. 모든 강조 상자가 함께 바뀌어요.

배우기: 워드에서 스타일과 탐색 창 사용하기 →

반복되는 표 머리글진한 머리글 행이 있는 모든 표

<w:trPr>
  <w:cantSplit/>
  <w:tblHeader/>
</w:trPr>

머리글 행은 표가 다음 쪽으로 넘어가면 쪽마다 위에 반복되고, 행은 쪽 사이에서 나뉘지 않게 설정돼 있어 긴 표도 인쇄하면 읽기 쉬워요.

부분별 설명

<w:tblHeader/>: 이 행을 쪽마다 맨 위에 반복해요.
<w:cantSplit/>: 한 행을 한 쪽에 유지해요.

예시에서: 표 8개 중 5개가 머리글 행을 반복해요

어떻게 쓰이나: 마지막 칸에서 Tab을 누르면 행이 추가되고 머리글은 계속 반복돼요.

바꾸는 방법: 머리글 행 클릭 > 테이블 레이아웃 > 머리글 행 반복. 짧은 표는 다음 단락과 함께 유지하게 설정돼 쪽이 나뉘지 않아요.

배우기: 워드에서 읽기 쉬운 표 만들고 서식 지정하기 →

작성 안내 글회색 기울임 글

<w:style w:type="paragraph" w:styleId="Guidance">
  <w:name w:val="Guidance"/>
  <w:basedOn w:val="Normal"/>
  <w:pPr>
    <w:spacing w:after="100"/>
  </w:pPr>
  <w:rPr>
    <w:i/>
    <w:iCs/>
    <w:color w:val="6B7280"/>
    <w:sz w:val="19"/>
  </w:rPr>
</w:style>

양식을 채우는 사람을 위한 안내는 Guidance 스타일(회색 기울임)이에요. 보내기 전에 지우세요. 스타일이라 찾기 및 바꾸기로 한 번에 지울 수 있어요.

부분별 설명

<w:i/>: 기울임.
<w:color w:val="6B7280"/>: 회색 글자.

예시에서: 제목 블록 아래 안내 글 1개.

어떻게 쓰이나: 홈 > 바꾸기 > 자세히 > 서식 > 스타일 > Guidance로 모든 안내 글을 찾아요.

바꾸는 방법: 스타일 갤러리의 Guidance 오른쪽 클릭 > 수정.

배우기: 워드에서 스타일과 탐색 창 사용하기 →

팁과 한계

문서 하나에 절차 하나. "다른 절차 참고"가 많다면 그 절차도 따로 SOP가 필요하다는 뜻이에요.
팀의 가장 새로운 사람 기준으로 쓰고, 초안을 다른 사람이 혼자 따라 하게 해 보세요.
구역 번호와 목차는 제목 1·제목 2 스타일에 달려 있어요. 번호가 사라지면 번호를 입력하지 말고 스타일을 다시 적용하세요.
머리글의 문서 번호는 표 안 문서 번호와 별개 칸이라 둘 다 바꿔야 해요.
웹용 워드는 콘텐츠 컨트롤을 채울 수는 있지만 새로 넣을 수는 없어요. 양식 자체는 데스크톱 워드에서 고치세요.

도움이 되었나요? 잘못된 내용이 있나요? 의견 보내기 · admin@arumsoft.com

표준 작업 절차서(SOP) 워드 양식

이 템플릿으로 할 수 있는 일

구성

시작하기 전에

단계별 사용법

문서 관리 블록 채우기

1~5구역 다시 쓰기

절차를 단계로 쓰기

위험과 팁 표시하기

목차와 이력 업데이트

관리본 배포

필드·컨트롤 지도

모든 필드, 컨트롤, 스타일 설명

팁과 한계

이 템플릿에 쓰인 기능 배우기